- Incremento en la participación en el programa integral de capacitación permite mejorar sustancialmente la competitividad
El
Programa Integral de Capacitación y Competitividad de la Secretaría de
Turismo cerró este 2013 con mil 677 personas capacitadas en todo el
Estado que participaron en 158 proyectos dirigido a empresas turísticas
del sector, así como a operativos, mandos medios y gerenciales, informo
el titular de la dependencia Enrique Abud Dip.
El
funcionario estatal señaló que estos 158 proyectos incluyeron cursos
específicos, cursos especializados, clusterización sectorial,
hospitalidad sectorial, distintivos Moderniza, Distintivos de manejo
higiénico de alimentos (Distintivo H), Distintivo Punto Limpio, y cursos
de iniciativas estatales, del total de personas capacitadas un 43.77
por ciento corresponde a personal femenino.
El programa
integral de capacitación se ha vuelto la herramienta más importante en
elevar la calidad y competitividad de las empresas turísticas potosinas,
así lo confirma Ena Buenfil Zamudio, gerente general de Huaxteca.com,
quien señala que este 2013 crecieron un 35 por ciento en ventas en
relación al año 2012 al atender a 2 mil 456 visitantes que realizaron un
total de 7 mil 419 actividades dentro del turismo de aventura que
involucraron rafting y salto de cascada en cuerpos de agua,
excursionismo, rapel, cuevas y abismos, además de fomentar el turismo de
cultura en zona arqueológicas, visita a pueblos mágicos y museos
escultóricos como el que se encuentra en Xilitla, y esto se debe a que
todo el enfoque de la empresa está dirigido a la calidad en el servicio y
la capacitación constante.
En ese sentido, Claudia
Peralta, gerente de Tlachtli Campamento, quien ha mantenido a su equipo
de instructores en constante capacitación, teniendo como máximo logro
este 2013 la Acreditación como Guía Especializado en Turismo de Aventura
con especialidad en excursionismo y rapel, destaco que la empresa se ha
ido consolidando también por la atención a visitantes con discapacidad
en donde han encontrado un nicho de mercado muy estimulante, los
paquetes especializados que trabaja Tlachtli en donde involucran
campismo turismo de aventura y recreación para personas con discapacidad
los ha llevado a ser referente nacional en la atención especializada a
este segmento de la población.
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