El Secretario de Turismo en la entidad, Mauricio Salmón Franz, informó que a la fecha suman 569 empresas queretanas certificadas, de las cuales 317 cuentan con el Distintivo M y otras 167, con el Distintivo H.
Dicha cifra representa un importante crecimiento respecto al inicio de la administración en 2009, cuando se registraban 175 empresas certificadas en total, destacó Salmón Franz, quien consideró que la principal característica que debe tener el Sector Turístico de Querétaro, es la competitividad.
Por ello, Querétaro invierte cerca del 11% del presupuesto nacional para capacitar, profesionalizar y certificar a los prestadores de servicios turísticos, que asciende a cerca de 11 millones de pesos.
Actualmente, el estado ocupa el Primer Lugar Nacional de Recertificaciones del Programa Moderniza, Segundo Nacional en Certificaciones Vigentes del mismo programa y el séptimo en Certificaciones Vigentes del programa H.
El Programa Moderniza, impulsado por la Secretaría de Turismo Federal, consiste en una serie de capacitaciones para fortalecer en el ámbito administrativo, servicio al cliente y desarrollo de proveeduría.
La competitividad y la calidad en el servicio impactan directamente en el ámbito personal, familiar, laboral y social de cada una de las personas que integran el sector y que participan en el proceso de mejora continua, abriendo así oportunidades de desarrollo para los queretanos y mejorando sustancialmente su calidad de vida.
