- Se imparten cursos a empresarios como parte del Programa Integral de Capacitación y Competitividad Turística
Para
fortalecer y mejorar el desempeño en el sector turístico de Morelos, la
Secretaría de Turismo Federal en conjunto con la Secretaría de Turismo
del Estado y la Dirección General de Competitividad y Calidad
Turística, han implementado una serie de cursos dirigidos a
Propietarios, Directivos, Gerentes, mandos medios, personal de contacto
de las Micro, Pequeñas y Medianas empresas turísticas del Estado de
Morelos.
El Secretario de Turismo Jaime Álvarez Cisneros
detalló que los cursos están orientados a profesionales de las áreas de
marketing, vinculación y comunicación de las empresas del ramo
turístico, en las diferentes regiones de Morelos mediante la
capacitación en el sector restaurantero, hotelero, comercial, entre
otros.
El curso impartido el día de ayer sobre Aspectos
Legales en la resolución de conflictos laborales, tuvo como objetivo
principal desarrollar en el Gerente o Líder de Proyecto su capacidad
ejecutiva incorporando un abordaje metodológico para la resolución de
conflictos laborales.
Los gerentes deben saber cómo
funciona y a qué se refiere cada aspecto legal para ayudar en la toma
de decisiones tomar decisiones y resolver de la mejor manera el
conflicto.
Los asistentes aprendieron cuáles son los
factores críticos que provoca un conflicto laborar en: tiempo, riesgo,
impacto y conocimiento; conocieron sobre las autoridades competentes en
materia turística y todo lo relacionado con los aspectos legales, así
como las técnicas para estandarizar la resolución o mejora lograda de un
conflicto laboral.
Se abordaron los derechos y
obligaciones de los prestadores de servicios turísticos y de los
turistas, con el fin de concientizar y trabajar en conjunto por el
prestigio de México en el extranjero.
Se integrarán
diversas clases magistrales en las que se fomentará el estudio e
investigación para el desarrollo de proyectos turísticos, que permitan
la profesionalización de los participantes.
Es
muy importante como prestadores de servicios turísticos estar
actualizados continuamente, a fin de ser más eficientes y competitivos
en beneficio de la promoción de atractivos y destinos turísticos.
